В России внедрён новый инструмент, способствующий повышению прозрачности в сфере недвижимости — знак качества под названием «Бриллиантовый стандарт — Недвижимость».
Рынок недвижимости в стране продолжает трансформироваться. В 2024 году эксперты зафиксировали увеличение доли онлайн-сделок и рост интереса к сервисам по проверке юридической надёжности. Новый инструмент, запущенный в 2025 году, призван установить доверие между клиентами и агентствами.
Сделки с недвижимостью остаются одними из наиболее рискованных из-за высокой стоимости, юридических нюансов и множества посредников. Это затрудняет клиентам задачу определения надёжности партнёров. В условиях жесткой конкуренции агентствам необходимо искать новые способы подтверждения своей репутации.
Ранее клиентов ориентировали на рекомендации и онлайн-отзывы, однако этого сегодня недостаточно. Согласно наблюдениям экспертов проекта, в 2025 году главным трендом станет независимая оценка агентств по унифицированным критериям, что поможет сформировать доверие к рынку и снизить риски.
Как подчеркивает Ксения Никулина, директор проекта, мы разработали знак качества «Бриллиантовый стандарт — Недвижимость», чтобы предоставить ориентир как клиентам, так и самим агентствам. Процесс проверки включает множество критериев — от юридической чистоты до оценки реальных отзывов.
Механизм оценки охватывает проверку документации, репутационного фона и анализ клиентского опыта. Причём система не массовая: статус получают только те компании, которые соответствуют установленным стандартам. Это создаёт элемент доверия для клиентов и конкурентное преимущество для бизнеса.
По прогнозам специалистов, к концу 2025 года всё больше агентств будет стремиться к подтверждению своих качеств через независимые стандарты, а не только через рекламные кампании. Это позволит создать более цивилизованный рынок, где клиентам станет легче делать выбор, а компаниям — строить долгосрочные отношения на основе прозрачности.
